龐慧敏
2024年10月10日09:18 來源:工人日報客戶端
在廣西壯族自治區(qū)柳州市城中區(qū)萬達(dá)商圈,一座面積約114平方米的愛心驛站,正成為7.2萬余名新就業(yè)形態(tài)勞動者的溫馨港灣。這座24小時對外開放、全年無休的愛心驛站,以其獨特的優(yōu)勢和創(chuàng)新服務(wù),為快遞員、外賣騎手等流動性強的職業(yè)群體提供著堅實的動力支持。
據(jù)悉,該驛站由柳州市城中區(qū)總工會和柳州鐵塔換電萬達(dá)旗艦店聯(lián)合共建,依托先進(jìn)的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和大數(shù)據(jù)平臺,愛心驛站的換電服務(wù)實現(xiàn)了高度智能化。勞動者可通過專用APP實時查看站點信息、在線預(yù)約補電,并導(dǎo)航直達(dá)目的地。后臺管理系統(tǒng)則能自動監(jiān)控設(shè)備運行狀態(tài),預(yù)測維護(hù)需求,確保整個服務(wù)網(wǎng)絡(luò)順暢運行。
愛心驛站敏銳地把握市場需求,率先引進(jìn)3分鐘超快補電技術(shù),一舉打破傳統(tǒng)充換電站的技術(shù)局限。60個換電倉提供24小時續(xù)航服務(wù),無論晝夜,快遞員和外賣騎手們都能在這里隨到隨充,瞬息間讓車輛能量滿載,有效避免因電量不足導(dǎo)致的訂單延誤,提高配送效率和客戶滿意度。服務(wù)站點建立在人流量密集且配送任務(wù)繁重的商圈內(nèi),最大化利用地理優(yōu)勢,提升服務(wù)可及性和使用頻次,形成良性互動循環(huán)。在城中區(qū)奔波多年的資深騎手王師傅,分享了他的體驗:“自從有了‘工會驛站’,我的工作輕松了許多。以前擔(dān)心電量不足影響送餐,現(xiàn)在不管多晚都能來這里換電,而且這里還有空調(diào)有水喝,累了還可以躺著休息一下,感覺真的像家一樣。”
愛心驛站的創(chuàng)新不止于技術(shù)層面,更體現(xiàn)在對勞動者需求的深度理解與滿足上。除了基礎(chǔ)的超快補電功能,驛站還配備了空調(diào)、冰箱、飲水機、休息區(qū)、應(yīng)急醫(yī)療包、免費Wi-Fi等一系列人性化服務(wù)設(shè)施。這里不僅是一個“補電”場所,更是勞動者們能安心休憩的溫馨空間。柳州市城中區(qū)人大常委會副主任、區(qū)總工會主席張世源表示:“我們的目標(biāo)是讓每位勞動者感受到工會的溫度,讓他們知道,在這條奮斗的路上,從來都不是孤軍奮戰(zhàn)!A站’不僅是一處補電的地方,更是大家疲憊時可以?康母蹫。我們將持續(xù)完善設(shè)施,提供更多元化的服務(wù),讓愛傳遞得更遠(yuǎn)。”