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青島湛山療養(yǎng)院打造“1+3”移動體檢服務(wù)模式,實行數(shù)智化跟蹤管理——

一輛“健康快車”的演進史

楊明清 張嬙

2024年10月21日18:57  來源:《工人日報》

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2017年以來,山東青島湛山療養(yǎng)院在提供基礎(chǔ)體檢項目的同時,發(fā)揮療養(yǎng)院資源優(yōu)勢,不斷創(chuàng)新移動體檢服務(wù)模式,根據(jù)企業(yè)性質(zhì)和職業(yè)特色制訂體檢套餐,並構(gòu)建了一體化健康管理雲(yún)平臺等,給職工帶來便捷體檢服務(wù)。

“以前就聽說過工會的免費上門體檢,沒想到還有心理疏導和中醫(yī)理療,我平時腰椎不太好,大夫幫我推拿一會兒,舒服多了,不耽誤派件還能接受體檢,工會的服務(wù)真貼心?!苯?,山東青島湛山療養(yǎng)院今年第58批移動體檢項目來到順豐速運青島華駿中轉(zhuǎn)場送檢上門,接受完體檢的快遞員李旭對工會服務(wù)贊不絕口。

2017年以來,青島湛山療養(yǎng)院累計開展移動體檢405批次,服務(wù)職工、新就業(yè)形態(tài)勞動者4萬余人次,探索1輛體檢車、3項特色服務(wù)的“1+3”移動體檢服務(wù)模式,將心理健康、中醫(yī)診療和數(shù)智化跟蹤管理服務(wù)融入其中,形成獨具特色的移動體檢新模式。

“剛開始沒有體檢車,我們都是開商務(wù)車為基層提供上門體檢服務(wù)?!闭f起移動體檢的雛形,湛山療養(yǎng)院護士歷程回憶說,作為工會療休養(yǎng)的主要陣地,湛山療養(yǎng)院每年承擔著大批勞模職工的健康體檢工作,推進這項工作時,不少企業(yè)反映:一線職工忙於生產(chǎn)很難抽出時間到醫(yī)院檢查,不僅浪費了體檢名額,而且自身健康也沒有得到很好維護。

“既然職工沒有時間,我們能不能提供上門服務(wù)呢?”2017年,湛山療養(yǎng)院抽調(diào)一輛商務(wù)車,組建了12人的醫(yī)護團隊,帶著體檢儀器和設(shè)備來到企業(yè)開展上門體檢服務(wù)。此舉一出,預(yù)約上門體檢的企業(yè)絡(luò)繹不絕,第一年就提供上門體檢90批次。

2019年,療養(yǎng)院購置了移動體檢車,開展健康體檢進鄉(xiāng)村、進企業(yè)活動,為基層職工和60歲以上老人進行健康體檢。今年以來,療養(yǎng)院聚焦新就業(yè)形態(tài)勞動者和農(nóng)民工現(xiàn)實需求,制訂了“進工地、進站點、進企業(yè)”移動體檢專項行動計劃,以移動體檢車為載體,在提供基礎(chǔ)體檢項目的同時,發(fā)揮療養(yǎng)院資源優(yōu)勢,打造“1+3”移動體檢服務(wù)模式。

湛山療養(yǎng)院黨委書記、院長毛勇介紹,療養(yǎng)院配備了15人組成的專業(yè)醫(yī)護團隊,為基層開展血常規(guī)、胸透等10余項體檢項目。同時,根據(jù)企業(yè)性質(zhì)和職業(yè)特點制訂體檢套餐,還為新就業(yè)形態(tài)勞動者和農(nóng)民工增加了關(guān)節(jié)、頸椎腰椎及泌尿系統(tǒng)檢查,使得體檢項目更加靈活且有針對性。

圍繞近年來職工群體頻發(fā)的心理健康問題,療養(yǎng)院發(fā)揮心理健康服務(wù)站的專業(yè)優(yōu)勢,在體檢項目中增加心理健康檢查和疏導項目,現(xiàn)場對職工進行心理健康和職業(yè)倦怠綜合測評。

“中心現(xiàn)有專業(yè)心理咨詢師4名,輪流跟隨體檢車坐診,測評結(jié)果當場出具,咨詢師可以現(xiàn)場開展心理疏導,也可以建立長期咨詢模式。”歷程介紹,借助青島市總工會職工心理健康服務(wù)平臺大數(shù)據(jù)技術(shù),療養(yǎng)院將測評結(jié)果進行匯總分析,提前掌握職工潛在心理問題,及早關(guān)注預(yù)防。

工作中發(fā)現(xiàn),許多職工雖然進行了健康體檢,但對體檢結(jié)果的關(guān)注度並不高。對此,療養(yǎng)院實施了檢后回訪機制,組建回訪團隊提供檢后就診提醒、重要異常報告隨訪、持續(xù)性跟蹤隨訪、一對一解讀體檢報告等7項檢后服務(wù)。同時構(gòu)建了一體化健康管理雲(yún)平臺,通過數(shù)智化手段開展檢后跟蹤管理服務(wù)。

截至目前,該平臺已建立覆蓋27萬名職工的健康管理大數(shù)據(jù)庫,可以提供前端體檢信息和健康知識線上發(fā)布、體檢人員職業(yè)性質(zhì)把關(guān)、體檢線上預(yù)約,中端體檢工作進度線上跟蹤、體檢數(shù)據(jù)線上傳輸共享運用,后端體檢報告線上查詢解讀、醫(yī)療咨詢等服務(wù),實現(xiàn)“三端”全流程、可移動的數(shù)智化健康管理。

(責編:閆涵、張雯)
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